Συστάσεις προς τους χρήστες για ασφαλείς συναλλαγές μέσω διαδικτύου

Η Ελληνική Ένωση Τραπεζών και οι τράπεζες μέλη της, παράλληλα με τα μέτρα ασφαλείας που οι ίδιες οι τράπεζες λαμβάνουν, υπενθυμίζουν και συνιστούν προς όλους τους χρήστες της Ηλεκτρονικής Τραπεζικής τα εξής:

 • Μην αποκαλύπτετε ποτέ και σε κανέναν τους προσωπικούς σας κωδικούς.

Σε περίπτωση που υποπτεύεστε διαρροή του κωδικού πρόσβασής σας επικοινωνήστε άμεσα με την Τράπεζά σας.

• Αγνοείστε «ύποπτα» e-mail με τα οποία σας ζητούνται προσωπικά σας στοιχεία (αριθμός λογαριασμού,     μυστικοί προσωπικοί κωδικοί, ονοματεπώνυμο κ.α.) ή περιέχουν συνδέσμους (links) σε «άγνωστες» ιστοσελίδες. 
Οι Τράπεζες δεν πρόκειται για κανένα λόγο να σας ζητήσουν τα προσωπικά σας στοιχεία μέσω e-mail ή τηλεφώνου. Για το λόγο αυτό να διαγράφετε τα e-mail αυτά ως πλαστά και να αγνοείτε αντίστοιχες πιθανές τηλεφωνικές κλήσεις.

• Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στη σωστή διεύθυνση της τράπεζάς σας. 
Μην συνδεθείτε ποτέ με την ιστοσελίδα της τράπεζάς σας μέσω εξωτερικού συνδέσμου (link) που σας παρέχει κάποιος τρίτος και ιδιαίτερα μέσω e-mail. Βεβαιωθείτε ότι στην ιστοσελίδα Ηλεκτρονικής Τραπεζικής της Τράπεζάς σας εμφανίζεται το εικονίδιο με το «λουκέτο»    μέσω του οποίου μπορείτε ανοίγοντας το με διπλό κλικ, να επιβεβαιώσετε ότι βρίσκεστε στο ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζάς σας.

• Ρυθμίστε το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας και το πρόγραμμα antivirus που χρησιμοποιείτε, ώστε να ενημερώνονται αυτόματα.
Αν δε γνωρίζετε πως να το κάνετε συμβουλευτείτε τον προμηθευτή του υπολογιστή σας.

Σχόλια

• Καλά τα λέτε όμως και οι τράπεζες δεν θα έπρεπε να έχουν σε ποιο εμφανές σημείο κάποιες συμβουλές; Δεν γεννηθήκαμε όλοι με ένα πληκτρολόγιο στο χέρι....
  
  Επιπλέον πολλές φορές, οι συμβουλές και η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων είναι γραμμένα πολύπλοκα και δεν καταλαβαίνουμε τι θέλουν να πουν.
  
  Μου έκανε εντύπωση στο www.emarket.gr, η Πολιτική Προστασίας Δεδομένων είναι τόσο ξεκάθαρα γραμμένη που καταλαβαίνεις και να μην έχεις IQ100+. Ενώ σε κάποιες τράπεζες πρέπει να έχεις βγάλει φιλοσοφική... ;-)
  By: Μαρίνα Γεωργίου @ 04/03/2009
  
  
• Κάποιες τράπεζες όντως έχουν ένα θέμα με τους όρους, ή δεν τους έχουν καθόλου, ή τους γράφους στα "αρχαία ελληνικά".
  
  Έψαχνα για κάποιο spam email που μου είχαν στείλει σε κάποια τράπεζα και δεν είχε καμία ειδοποίηση ότι αυτή την περίοδο υπάρχουν τέτοια email.
  
  Βέβαια κι εμείς οι χρήστες είμαστε καμιά φορά ανόητοι και πιστεύουμε τα πάντα...
  By: Δημήτρης Κ. @ 09/03/2009